Política de Devoluciones.
Última actualización: 28 de junio de 2026
En La Selección queremos ofrecer una experiencia satisfactoria.
Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor dentro de la Unión Europea, podrás ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 30 días naturales desde la recepción del pedido, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
Para ejercer este derecho escribe a:
Condiciones de devolución
El producto deberá devolverse:
- Sin usar.
- En perfecto estado.
- Con su embalaje original.
- Con todos sus accesorios.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
Productos no retornables
No se aceptan devoluciones de:
- Productos personalizados.
- Artículos de higiene abiertos.
- Productos dañados por un uso indebido.
- Productos cuya devolución esté excluida por ley.
Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción incluyendo:
- Número de pedido.
- Fotografías del producto.
- Descripción del problema.
Tras revisar el caso podremos ofrecer:
- Sustitución.
- Reembolso parcial.
- Reembolso completo.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el importe será reembolsado mediante el mismo método de pago utilizado.
El proceso puede tardar entre 5 y 10 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.
Gastos de devolución
Salvo que el producto sea defectuoso o exista un error por nuestra parte, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
